Makassar Buserterkini com.
Makassar — Pemerintah Kecamatan Rappocini terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi warga. Sejumlah inovasi dan pembenahan internal diterapkan untuk memastikan pelayanan administrasi berjalan lebih cepat, transparan, dan responsif.
Camat Rappocini, Andi Fitratul Muna, S.STP., M.Si., menegaskan bahwa peningkatan pelayanan publik menjadi prioritas utama pemerintah kecamatan sepanjang tahun ini. Menurutnya, masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang nyaman, mudah, dan bebas hambatan.
Kami terus berbenah. Setiap masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan mutu pelayanan,” ujar Camat Andi Fitratul Muna.
Berbagai langkah konkret dilakukan, seperti penataan sistem antrean, percepatan proses administrasi kependudukan, layanan informasi berbasis digital, serta penguatan kedisiplinan aparatur. Selain itu, pemerintah kecamatan juga menjalankan program pelayanan keliling untuk mendekatkan layanan kepada warga di setiap kelurahan.
Program itu mendapatkan respons positif dari masyarakat yang merasakan pelayanan semakin cepat, petugas lebih ramah, dan proses administrasi lebih jelas.
Upaya peningkatan ini diharapkan menjadi standar pelayanan publik yang modern dan humanis, sejalan dengan visi Pemerintah Kota Makassar dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan berbagai pembenahan yang dilakukan, Pemerintah Kecamatan Rappocini menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadikan kecamatan sebagai pusat pelayanan publik yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepuasan warga.
(Arifuddin sikki)